10月31日、11月1日，泰康仙林鼓樓醫(yī)院舉辦媒體體驗(yàn)日活動，包括南京晨報(bào)在內(nèi)的全國主流媒體走進(jìn)醫(yī)院，一起感受險(xiǎn)資辦醫(yī)的新成果。
南京大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬泰康仙林鼓樓醫(yī)院是泰康保險(xiǎn)集團(tuán)打造的首家旗艦醫(yī)院。泰康保險(xiǎn)集團(tuán)作為國家大民生工程龍頭骨干企業(yè)，踐行健康中國戰(zhàn)略，正快速邁向“活力養(yǎng)老、高端醫(yī)療、卓越理財(cái)、終極關(guān)懷”四位一體的新型大健康產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系。泰康仙林鼓樓醫(yī)院一直以來秉承險(xiǎn)資辦醫(yī)、服務(wù)人民的初心，致力于打造服務(wù)于社區(qū)、著眼于世界的一流國際醫(yī)療中心。
以患者為中心，讓醫(yī)療回歸本質(zhì)
記者了解到，泰康仙林鼓樓醫(yī)院匯集近百名國內(nèi)外知名專家，包括泰康仙林鼓樓醫(yī)院院長李治平教授，曾任美國約翰·霍普金斯醫(yī)學(xué)院肝病科主任；泰康首席病理專家董群博士，曾任美國紐約州St.Joseph’s醫(yī)院臨床病理科執(zhí)業(yè)醫(yī)師、合伙人、細(xì)胞臨床病理診斷中心主任；腫瘤專家陳錦飛博士，是國家級博士后流動站導(dǎo)師，江蘇省有突出貢獻(xiàn)的中青年專家；內(nèi)分泌科首席專家楊文英教授，曾任中日友好醫(yī)院學(xué)術(shù)委員會主任委員，兼任中華醫(yī)學(xué)會糖尿病學(xué)會榮譽(yù)主任委員、亞洲糖尿病學(xué)會副主席。
參觀過程中，醫(yī)院園林化的建筑環(huán)境、人性化的醫(yī)療設(shè)施、合理暢通的服務(wù)流程也給媒體記者留下了深刻的印象。門診大廳環(huán)境溫馨優(yōu)雅，細(xì)分為休憩區(qū)和候診區(qū)，還設(shè)置了共享輪椅、藥物咨詢、寄存件等在內(nèi)的多項(xiàng)便民服務(wù)。兒科門診全年24小時接診，治療設(shè)施和環(huán)境都經(jīng)過精心設(shè)計(jì)，卡通霧化平臺、智能導(dǎo)診機(jī)器人等等，集治療、監(jiān)測、科普及娛樂為一體，深得家長孩子喜愛。
實(shí)現(xiàn)全生命周期的健康管理
泰康仙林鼓樓醫(yī)院還借助泰康保險(xiǎn)集團(tuán)險(xiǎn)資優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)健康險(xiǎn)與醫(yī)療服務(wù)的閉環(huán)，為有需要的患者提供全生命周期健康管理服務(wù)。媒體記者重點(diǎn)對入住式體驗(yàn)、特需醫(yī)療進(jìn)行了觀摩體驗(yàn)。
集體檢、追蹤、預(yù)防治療為一體的健康管理新模式——“入住式體驗(yàn)”，得到媒體記者的一致好評。在入住式體驗(yàn)區(qū)，客戶可入住星級酒店品質(zhì)的高端病房，在床邊完成空腹體檢項(xiàng)目，以保證測量指標(biāo)更準(zhǔn)確，疾病檢出率更高。體檢時，護(hù)理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)引導(dǎo)體驗(yàn)，高年資醫(yī)師負(fù)責(zé)體檢報(bào)告解讀，體檢流程合理通暢。入住期間，資深專家開設(shè)健康講座、個案管理師建立專屬健康管理檔案，把握健康的第一防線，由內(nèi)而外增值健康財(cái)富。
體檢中心團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新設(shè)計(jì)了“預(yù)設(shè)排隊(duì)管理機(jī)制”，精確安排每位客戶、每項(xiàng)檢查的時間，合理安排空間移動的動線，做到客戶的每一項(xiàng)體檢項(xiàng)目之間可以“無縫對接”，每個檢查的醫(yī)師也在這個管理機(jī)制中零等待服務(wù)時間，記者紛紛表示這種管理機(jī)制讓他們的體檢感受很好。
針對除基本醫(yī)療服務(wù)范圍之外，有更高層次需求的患者，泰康仙林鼓樓醫(yī)院推出特需醫(yī)療服務(wù)。特需醫(yī)療整合國內(nèi)外優(yōu)質(zhì)專家資源，以高等級的服務(wù)、高精細(xì)的檢查、高品質(zhì)的用藥、高標(biāo)準(zhǔn)的住房為特色，為客戶提供貫穿全身心的呵護(hù)。
綜合醫(yī)院和養(yǎng)老康復(fù)緊密結(jié)合
遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)觀摩，是本次媒體開放日另一重要環(huán)節(jié)。遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)包括遠(yuǎn)程會診、綜合病理診斷、影像云平臺共享等，能夠有效打破時間、地域上的就醫(yī)限制。目前，醫(yī)院已為泰康養(yǎng)老社區(qū)居民、泰康保險(xiǎn)高客提供遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)，未來將逐步擴(kuò)大服務(wù)范圍，為全國各地患者解決健康問題。
遠(yuǎn)程會診服務(wù)是泰康仙林鼓樓醫(yī)院特需醫(yī)療中的重要內(nèi)容，醫(yī)院專家通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)定期為外地患者會診，有效克服時間和地域上的限制，讓更多患者享受優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
今年重陽節(jié)，考慮到老人們行動不便，泰康仙林鼓樓醫(yī)院和泰康之家·燕園養(yǎng)老社區(qū)聯(lián)合舉辦遠(yuǎn)程會診，一起為社區(qū)的老人送去節(jié)日的關(guān)心與問候。泰康仙林鼓樓醫(yī)院皮膚科專家通過遠(yuǎn)程視頻系統(tǒng)，可以實(shí)時查看遠(yuǎn)在北京的老人們的癥狀，并做出診斷。
影像診斷中心利用泰康仙林鼓樓醫(yī)院優(yōu)質(zhì)的專家資源為泰康系統(tǒng)內(nèi)醫(yī)院提供影像報(bào)告，同時提供包括病理、放射、B超、內(nèi)鏡在內(nèi)的各種疑難影像診斷。該中心也是泰康醫(yī)療體系中的第一個影像中心，而泰康全系統(tǒng)的影像中心系統(tǒng)正在測試過程中。系統(tǒng)正式運(yùn)行后，泰康的每一個養(yǎng)老社區(qū)醫(yī)院就不需要再配置放射科醫(yī)生，護(hù)士幫助老人拍完片，可以快速傳輸?shù)侥暇┤?，由泰康仙林鼓樓醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)專家?guī)椭x片，一方面可以方便老人就醫(yī)，另一方面也提高了診斷的準(zhǔn)確性。
在互聯(lián)網(wǎng)時代，泰康將利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，把綜合醫(yī)院和養(yǎng)老社區(qū)的康復(fù)養(yǎng)老更緊密地銜接起來。未來，南京的醫(yī)療專家、養(yǎng)老社區(qū)的全科醫(yī)生以及家庭醫(yī)生將合力打造一個強(qiáng)大的醫(yī)療系統(tǒng)，一起為養(yǎng)老社區(qū)居民提供醫(yī)療服務(wù)，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合，讓更多老人足不出戶，老有所“醫(yī)”。